THY, Uçucu Ekiplerin Operasyonel Süreçlerini CrewApp ile Dijitalleştiriyor
Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Başkan Yardımcısı Evren Karatepe, 23 bini aşkın kabin ve kokpit ekibinin operasyonlarında aktif olarak kullandığı CrewApp mobil uygulamasına ilişkin bilgiler paylaştı. Uygulama; uçucu ekiplerin görev ve uçuş bilgilerine erişiminden izin ve görev değişikliği taleplerinin yönetimine kadar birçok operasyonel süreci tek platformda topluyor.
CrewApp üzerinden ekipler, operasyon sırasında yapay zeka desteğiyle çevrim içi ve çevrim dışı dokümanlara erişebiliyor, uçuş kayıtlarını dijital ortamda ilgili otoritelere aktarabiliyor ve form ile ekip değerlendirme süreçlerini yönetebiliyor. Karatepe, uygulamanın geliştirme sürecinde kabin ve kokpit ekiplerinden yaklaşık 30 bin geri bildirim alındığını belirtirken, yeni özelliklerin eklenmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine yönelik çalışmaların sürdüğünü ifade etti.
