AB’de Aracıdan Alınan Uçak Biletlerinde İadeye 14 Gün Sınırı Geliyor

Avrupa Parlamentosu, tüm ulaşım türlerinde yolcu haklarını güçlendiren ve aracılardan alınan uçak biletlerinin iadesini düzenleyen kuralları kabul etti.

Uçuş iptalinde iade hakkı doğduğunda, bilet bedelini havayoluna kendi hesabından ödeyen acente veya çevrim içi platformlar üzerinden iadeler 14 günde tamamlanacak. Havayolu yedi gün içinde aracıya, aracı da sonraki yedi gün içinde yolcuya ödeme yapacak. İade koşulları rezervasyon sırasında açıklanacak.

İadenin 14 gün içinde yapıldığı teyit edilmezse havayolu, yolcuyla iletişime geçip gerekli bilgi ve belgeleri aldıktan sonra yedi gün içinde doğrudan ödeme yapacak. Aracılık ücretleri de iadeye dahil edilecek. Ancak bağımsız mikro işletmeler, rezervasyonun başında açıkça bildirmeleri koşuluyla hizmet bedelinin belirli bir tutarını iade etmeyebilecek.