THY, Yapay Zekâ Üzerinden Uçuş Arama Hizmetini Genişletiyor

Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Murat Şeker, şirketin düzenlediği interaktif basın buluşmasında yapay zekâ ve dijitalleşme yatırımlarına ilişkin açıklamalarda bulundu.

THY’nin Boston Consulting Group metriklerine göre dünyanın en dijital üç havayolundan biri olmayı hedeflediğini belirten Şeker, ChatGPT ve Claude üzerinden kullanılabilen seyahat asistanlarının devreye alındığını söyledi. Yolcular bu platformlarda sesli veya yazılı komutlarla THY uçuşlarını arayabiliyor.

WhatsApp üzerinden hizmet veren TK Asistan’ın aylık 3 milyondan fazla etkileşime ulaştığını ve 100’den fazla dilde hizmet sunduğunu aktaran Şeker, yakın dönemde yolculara kişiselleştirilmiş kabin sınıfı yükseltme ve bilet tekliflerinin de bu kanal üzerinden sunulacağını bildirdi.

#reklam | Marka adı geçtiği için