THY, Cover Genius ile Seyahat Sigortası Ortaklığını Yeniledi

Türk Hava Yolları, dijital sigorta teknolojileri şirketi Cover Genius ile olan çok yıllı iş birliğini yeniledi. Yenilenen anlaşma kapsamında şirket, uluslararası pazarlarda seyahat sigortası hizmetlerini genişletmeyi hedefliyor.

2023 yılında başlayan iş birliği ilk etapta iç hat odaklı olarak devreye alınırken, bugün itibarıyla 57 ülkeye ulaştı. Türk Hava Yolları, yeni dönemde Cover Genius tarafından sunulan sigorta çözümlerini Avustralya ve Latin Amerika gibi yeni pazarlara taşımayı planlıyor.

Anlaşma kapsamında ayrıca ABD ve Avrupa Birliği pazarlarında farklı yolcu segmentlerine yönelik özel koruma paketleri sunulacak. Yolcuların bölgesel seyahat ihtiyaçlarına göre yeni ürünlerin de sisteme dahil edilmesi hedefleniyor.

Türk Hava Yolları, ortaklığın başlamasından bu yana sigorta prim üretiminde yaklaşık 3 kat organik büyüme kaydedildiğini açıkladı. Koruma hizmetleriyle bağlantılı Net Tavsiye Skoru’nda (NPS) ise yüzde 37 artış elde edildiği belirtildi. Hasar süreçlerinde de dikkat çekici sonuçlar elde edilirken, yapılan açıklamaya göre taleplerin yaklaşık dörtte üçü beş gün içinde sonuçlandırıldı.

İş birliği yalnızca bilet satın alma aşamasıyla sınırlı kalmadı. “Rezervasyonumu Yönet” sistemi ile çevrimdışı ve personel seyahat rezervasyonlarına yönelik yeni koruma kanalları da devreye alındı.

#reklam | marka adı geçtiği için