SunExpress’in personel ve yolcuya verdiği ürünlerde yemek içerisinde olmaması gereken objelerin çıkmasından sonra Sancak Inflight Service harekete geçerek olayla ilgili soruşturma talebinde bulundu.
AirportHaber’in haberine göre uçak içi ikramlarda böcek, salyangoz ve yılan başı gibi akıl almaz şeylerin çıkmasının kabul edilemez olduğunu ifade eden ikram hizmetleri şirketi tarafından yapılan açıklamada, SunExpress’in ikram hizmetleri konusunda yeni bir sürece girdiği ve bu nedenle söz konusu objelerin dışarından kasıtlı olarak ürünlerin içine konulduğu iddia edilmişti.
Sancak Inflight Service, konuyla ilgili soruşturma başlatılması için yetkili makamlara adeta ihbarda bulundu. Devlet Hva Meydanları İşletmesi’ne (DHMİ) gönderilen soruşturma talebinde şu ifadeler yer aldı:
“Genel Müdürlüğünüzün İkram Üretim ve Servis Hizmetleri Yönergesi gereğince yemeğin içinden yılan kafası çıktığı iddia edilen 20.7.2022 tarihli XQ 196-197 AYT – VIE – AYT seferi sonrası Başmüdürlüğünüze bu konuyla ilgili uçuş ekipleri ve ilgili kişiler tarafından herhangi bir bildirim yapılmış olup olmadığı hususunda bilgi rica eder, şirketimize yönelik haksız rekabet teşkil eden ve şirketimizi büyük zan altında bırakan bu olayın açıklığa kavuşturulması için Genel Müdürlüğünüzün İkram Üretim ve Servis Hizmetleri Yönergesi denetim hükümleri gereğince resen denetim ve soruşturma yapılmasını ve haberi üreten ve servis edenler hakkında şikayetlerde bulunacağımız için denetim sonucundan şirketimizin bilgilendirilmesini rica ederiz”
