FTC, ABD’li Havayollarının Bilet Fiyatlandırmasını İnceliyor

ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Delta Air Lines, United Airlines ve JetBlue’nun bilet fiyatlandırma uygulamalarını incelemeye aldı. 28 Ekim’de duyurulan inceleme kapsamında, havayollarının yanı sıra Uber, Lyft, DoorDash, Instacart, Target ve Walmart’ın da aralarında bulunduğu toplam 9 şirketten bilgi talep edildi. Şirketlerden, fiyatlandırmada kullanılan yapay zekâ sistemleri, algoritmalar ve müşteri verileri hakkında bilgi vermeleri istenirken, yanıtlar için 45 gün süre tanındı.

İncelemede, yolcuların internet geçmişi, konum bilgileri, satın alma alışkanlıkları ve sadakat programlarına katılımlarının uçak bileti fiyatlarını etkileyip etkilemediği araştırılıyor. FTC, talep ve koltuk müsaitliğine göre değişen dinamik fiyatlandırma ile kişisel verilere dayanarak yolcuya özel fiyat belirlenmesi arasındaki farkı ortaya koymayı amaçlıyor.

İnceleme, Delta’nın 2025 yılında yapay zekâ destekli fiyatlandırma teknolojisi nedeniyle gündeme gelmesinin ve JetBlue’nun Nisan 2026’da bir yolcunun bilet fiyatının bir gün içinde 230 dolar artmasıyla ilgili tartışmaların ardından geldi. Her iki havayolu da kişisel verileri kullanarak bireysel yolculara özel fiyat belirlediği iddialarını reddetmişti. FTC’nin başlattığı inceleme ise şirketlerin yasa dışı bir uygulamada bulunduğunu ortaya koymuyor.