Emirates, kabin ekibinin güvenlik eğitimi için sanal dünyaya adım atıyor
Dünyanın en büyük havayollarından biri olan Emirates, kendi geliştirdiği üç boyutlu sanal eğitim platformu MIRA’yı, havayolunun bir numaralı önceliği olan güvenlik konusunda da kullanacağını duyurdu. Havayolunun, her yıl milyonlarca yolcunun güvenliğinden sorumlu olan ve hızla büyüyen yaklaşık 23.000 kişilik kabin ekibi, yakın bir zaman içinde yinelenebilen SEP (Güvenlik ve Acil Durum Prosedürleri) eğitimlerini MIRA’da tamamlayabilecek.
Herhangi bir rehbere ihtiyaç duyulmadan kendi kendine yönlendirilebilen sanal gerçeklik eğitimi, Emirates’in olağanüstü eğitim programlarının bütünlüğünü ve kalitesini korurken; Birleşik Arap Emirlikleri Genel Sivil Havacılık Otoritesi (GCAA) ve diğer düzenleyici kurumların gereksinimlerine uygun olarak tasarlandı.
MIRA platformu; Airbus A380, Boeing 777 ve Airbus A350 uçaklarının fotogerçekçi, yüksek çözünürlüklü kabin iç mekanlarının tam modellemelerini sunuyor. Eğitimde ayrıca acil durum kaydırakları, pist alanları, hava köprüleri, su ve kara manzaraları gibi detaylar da yer alıyor. Eğitim sırasında kullanılan hiper-gerçekçi ses ve görüntülerin yanı sıra çok oyunculu senaryolar, avatarlarla desteklenen yedek ekip üyeleri aracılığıyla standart operasyon prosedürlerinin doğru bir şekilde simüle edilmesini sağlıyor.
Temel sorumlulukları uçak içi güvenliği sağlamak olan Emirates’in adeta bir sembol haline gelmiş olan kabin ekibi, havayolunun imzası niteliğindeki hizmeti sunmalarıyla tanınıyor. Mevcut metodolojiyi tamamlayacak şekilde tasarlanan MIRA’daki SEP eğitimi, ilk etapta uçak kapı operasyonları ve yangınla mücadele olmak üzere uçak içi güvenliğin temel unsurları olan iki modül ile başlayacak.
Ağır hava taşıtı kapılarının doğru bir şekilde açılıp kapatılması, uygulamalı beceri ve deneyim gerektiriyor. Yanlış açılması halinde, acil durum sürgüsü şişerek uçağa ve hava köprülerine zarar verebiliyor veya yaralanmalara yol açabiliyor. Bu nedenle kabin ekibinin yıllık yinelenebilen SEP eğitimini tamamlaması gerekiyor.
Yakın bir zamanda Emirates kabin ekibi, normal ve acil durum kapı operasyonları ile standart çalışma prosedürleri konusundaki yetkinliklerini göstermek ve değerlendirilmek üzere sanal olarak tatbikatlar gerçekleştirecek.
Yangınla mücadele becerileri de kabin ekibinin yetkinliği konusunda önemli bir yer tutuyor. MIRA’da fırın, baş üstü dolapları ve tuvaletlerdeki yangınlar için bir dizi senaryo yer alacak. Kabin ekibi, duman ve alevlerin yanı sıra söndürücü maddelerin görsel ve işitsel efektlerini içeren gerçekçi bir şekilde modellenmiş bir yangın tüpü kullanarak becerilerini sergileyecek.
Uçuş Eğitiminden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Kaptan Bader Al Marzooqi konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Emirates olarak, en son yenilikleri liderliğimiz, en iyi uygulamalarımız ve eğitimdeki mükemmelliğimiz ile bütünleştirerek mürettebatımızı havayolunun bir sonraki büyüme ve genişleme dönemi için hazırlıyoruz. Siparişini verdiğimiz 315 uçak ve 2030’a kadar 30.000 kabin ekibi sayısı gibi iddialı bir büyüme yol haritamızın olması nedeniyle etkili ve verimli SEP eğitimi, bizim için mutlak bir zorunluluk. MIRA ile artık iş taleplerini karşılamak için mürettebat eğitimimizi hızlı ve önemli ölçüde artırabiliriz. Bu, geleceğe yönelik eğitim anlayışımızı şekillendiren cesur ve stratejik bir hamle.”
Emirates’in MIRA’daki tekrarlanabilen SEP eğitimi, mürettebat, eğitim ekibi ve yolcu deneyimi için muazzam faydalar sağlamak üzere tasarlandı. Havayolu, mevcut platformunu geliştirmeyi ve çalışanları için daha bütünsel, uçtan uca bir eğitim deneyimi için genişletmeyi planlıyor.
Sanal gerçeklik başlıkları ile 3D modüller; öğretme, uygulama ve değerlendirme olmak üzere üç farklı modda çalıştırılabiliyor. Yaklaşık 8-10 kabin ekibi aynı anda aynı senaryo üzerinde kendi VR alanlarında eğitilebiliyor ve değerlendirilebiliyor.
Tüm mobil cihazlardan, dizüstü ve masaüstü bilgisayarlardan erişilebilen 2D versiyonu sayesinde kabin ekibinin artık kısıtlayıcı programlara sahip eğitim mekânlarına gitmesine gerek kalmayacak. İster evde dinlenirken ister yolda hatta işe giderken olsun, kabin ekipleri her zaman ve her yerde pratik yapabilecek ve bilgilerini tazeleyebilecekler. Daha fazla tesis, iç mekân ve ekipman inşa etmek ve bakımını yapmak zorunda kalmamak, hem ekolojik hem de maliyet açısından önemli tasarruflar sağlayacak.
Eğitim ekibi, her yoğunluktaki karmaşık veya tehlikeli durumu güvenli bir ortamda yeniden canlandırabiliyor. Bu sayede, mürettebat en kötü senaryoları uygulayabilecek ve acil durumlarla başa çıkma konusunda tamamen yetkin ve kendinden emin olana kadar eğitimleri tekrar edebilecek. MIRA eğitimi, tekrar tekrar yapılabildiği için kabin ekibinin bilgi ve anlayışlarını ilgi çekici bir şekilde pekiştirmelerine de yardımcı olabilecek.
Emirates Grubu, 2023 yılında, havacılık sektöründe bir ilk olan fütüristik, üç boyutlu dijital platformu MIRA’yı hayata geçirdi. Platform, özellikle kabin ekibi ve yeni katılanlar için Emirates Grubu’nun çalışan deneyimlerini dönüştürüyor. MIRA’da 3D sanal merkezler, sanal eğitim, oyunlaştırılmış ortamlar, simüle edilmiş deneyimler ve daha fazlası yer alıyor.
