Business Class Bileti Aldı, Ekonomi Sınıfına Gönderildi

Etihad Airways’in Business Class sınıfından bilet satın alan bir yolcu, fazla rezervasyon (overbooking) nedeniyle ekonomi sınıfına geçirildi. Yoğun talep nedeniyle Business Class kabininde yeterli koltuk bulunmaması üzerine yolcunun rezervasyonu değiştirildi.

Yolcunun seyahatinin aksamaması için aynı uçuşta ekonomi sınıfına yeni rezervasyon oluşturuldu. Etihad Airways, sınıf düşürme nedeniyle ilgili ücretin yüzde 75’inin iade edileceğini bildirdi.