American Airlines, “skiplagging” imkanı tanıyan web sitesini, havayolu şirketinin adını karaladığı gerekçesiyle dava etti.
Şirket, bu yapılanın havayolunun politikasını ihlal ettiğini, müşterilerin uçak biletlerinin iptal edilmesi riski taşıdığını belirtti.
Skiplagged sitesinde “havayollarının görmenizi istemediği uçuşları bulun” “size para kazandırmak için uçak bileti fiyatlandırmasındaki boşlukları ortaya çıkarıyoruz” açıklamalarına yer vermişti.
Skiplagged nedir ?
“Gizli şehir” biletlemesi olarak bilinen bu işlemde, bir varış şehrine bağlantı uçuşu içeren bir rezervasyon yapılmaktadır. Fakat yolcu aktarma noktasında bekleme yapmak üzere havalimanından ayrılır ve uçuşa devam etmez. Daha çok, aktarma şehrine olan direkt uçuşlar daha pahalı olduğunda, bu şekilde sanki asıl hedef olan şehire devam edilecekmiş gibi bir bilet alımı yapılmaktadır.
Bu durum yasadışı olmasa da, havayolları bunu devam eden uçuştaki boşa çıkan koltuğu satamadığı için negatif bir durum olarak görüyor ve politika ihlali olarak kabul ediyor.
American Airlines avukatı Yetter, Skiplagged şirketinin American Airlines temsilcisi olmadığını fakat meşru görünmek için American Airlines renkleriyle “süslendiğini” belirtti.
Avukat Yetter, mahkeme üyelerine Skiplagged’in izinsiz olarak American markasını kullanarak müşterileri aldatarak 90 milyon dolardan fazla kazandığını, havayolu şirketinin de bunun sonucunda milyonlarca dolar kaybettiğini söyledi.
Şirket geçtiğimiz sürede bu şekilde Skiplagged yapan birini, 3 yıl boyunca uçuşlarından yasakladığını belirtti.
