THY’de “Emniyet ve Hizmetin Kesişiminde” Panel Gerçekleştirildi

Türk Hava Yolları’nda kabin hizmetleri alanında “Emniyet ve Hizmetin Kesişiminde İş Disiplini ve Bireysel Sorumluluk” başlıklı panel düzenlendi. Etkinlik, Genel Müdür Bilal Ekşi, Genel Müdür (Uçuş İşletme) Yardımcısı Mehmet Kadaifçiler, Kurumsal Emniyet Başkanı İsmail Ustaoğlu, Standardize Kabin Amiri Seda Öztürkeri, Oneteam Eğitmeni Salih Gider ve kabin ekiplerinin katılımıyla gerçekleştirildi.

Panelde, havacılıkta kabin ekibi olmanın emniyet kuralları ile yolcu memnuniyeti arasındaki dengeyi koruma sorumluluğu vurgulandı. “Kurallar yolun haritasıdır, empati ise yolculuğun dilidir” mesajıyla açılan etkinlikte, vaka çalışmaları ve karşılıklı istişareler yapıldı.