Singapore Airlines Tarafından İstanbul’da Basın Toplantısı Düzenlendi
Singapore Airlines tarafından düzenlenen HavaSosyalMedya olarak katıldığımız basın toplantısında, Singapore Airlines’ın Türkiye pazarına yönelik planları ve yolcu deneyimine dair önemli bilgiler paylaşıldı.
➡️ Toplantıda öne çıkan uygulamalardan biri, vize başvurusu reddedilen yolculara yönelik oldu. Buna göre, vizesi onaylanmayan yolcuların bilet ücretinin tamamı havayolu tarafından iade ediliyor ve bu durum özellikle uzun menzilli seyahat planlarında yolculara ek güvence sağlıyor. Ayrıca yine yolcunun birinci derece akrabası vefat ederse, bilet ücretinin tamamı yolcuya iade ediliyor.
➡️ Şirketin dijital tarafta da önemli bir adım hazırlığında olduğu belirtilirken, 2026 yılı içerisinde web sitesinin tamamen Türkçe hale getirileceği ifade edildi. Bu sayede yolcuların biletleme ve destek süreçlerine daha kolay erişebilmesi hedefleniyor.
➡️ Sunumda ayrıca filonun ortalama yaşının 8 yıl olduğu ve modern geniş gövdeli uçaklarla operasyonların sürdürüldüğü bilgisi paylaşıldı. Bununla birlikte tüm uçaklarda koltuk içi eğlence sistemi ve ücretsiz Wi-Fi hizmetinin standart olarak sunulduğu aktarıldı.
