Rekorun Bedeli Ağırlaşıyor: Changi ve Singapore Airlines Eleştirilerin Merkezinde
Asya’nın en önemli küresel aktarma merkezlerinden biri olan Singapore Changi Airport, yaklaşık 70 milyon yolcuya ulaştığı son dönemde istatistiksel anlamda tarihi bir başarıya imza attı. Ancak bu büyüme, havalimanı operasyonları ve ana taşıyıcıların rolü açısından artan eleştirileri de beraberinde getirdi.
2025 yılı boyunca uçakların alternatif havalimanlarına yönlendirilme sayısında belirgin bir artış yaşandı. Tropikal fırtınalar ve yoğun gök gürültülü yağışlar sırasında pist operasyonlarının sık sık aksaması, özellikle bagaj süreçlerinde ciddi gecikmelere yol açtı. Yer hizmetlerinde yaşanan bu darboğaz, Changi’nin uzun yıllardır öne çıkan yolcu deneyimi algısının sorgulanmasına neden oldu.
Bu tablo içinde Singapur’un bayrak taşıyıcı havayolu Singapore Airlines da eleştirilerin odağında yer alıyor. Filosunu ve ağını hızla genişleten şirketin, ana merkezindeki operasyonel riskleri yeterince dikkate almadan agresif bir büyüme stratejisi izlediği yönünde değerlendirmeler yapılıyor. Özellikle bağlantılı uçuşlarda yaşanan gecikmeler ve düzensizlikler, yolcu memnuniyetine doğrudan yansıyan unsurlar arasında gösteriliyor.
Öte yandan, Changi yönetiminin devam eden Terminal 5 yatırımı kapsamında uyguladığı yüksek havalimanı ücretleri, Singapore Airlines dahil olmak üzere birçok taşıyıcının maliyet yapısını baskı altında bırakıyor. Bölgedeki bazı analistlere göre, premium segmentte konumlanan taşıyıcıların dahi bu maliyet artışlarını uzun vadede fiyatlara yansıtmak zorunda kalması kaçınılmaz görünüyor.
Düşük maliyetli taşıyıcıların ardından, ana hub kullanıcılarının da operasyonel planlarını gözden geçirmeye başlaması, Singapur merkezli hava trafiğinin geleceğine ilişkin soru işaretlerini artırıyor. Uzmanlar, Changi Havalimanı ve Singapore Airlines’ın, büyüme hedefleri ile operasyonel sürdürülebilirlik arasında daha dengeli bir yaklaşım benimsememesi halinde, Singapur’un bölgesel havacılık rekabetinde avantaj kaybedebileceği görüşünde birleşiyor.
