Lufthansa’dan Maskeli Yolcunun Uçaktan İndirilmesi Boykot Çağrılarına Yol Açtı
Lufthansa’dan Maskeli Yolcunun Uçaktan İndirilmesi Boykot Çağrılarına Yol Açtı
Lufthansa (LH), kabin ekibinin “rahatsızlık” gerekçesiyle bir yolcuyu tıbbi maskesi nedeniyle uçaktan indirmesi sonrası yoğun tepkilerle karşılaştı. Aviationa2z’nin haberine göre olay, bağışıklık sistemi zayıf annesini korumak amacıyla maske takan yolcunun yaşadıklarını gündeme taşıdı ve hava yolu şirketine yönelik boykot çağrılarını tetikledi.
Olayın Detayları
Yolcu, uçağa binişi sırasında maskesi hakkında Lufthansa ekibinin ısrarlı ve saldırgan sorgulamalarına maruz kaldı. Yolcu sessiz kalmayı tercih etse de kaptan pilot, maskenin ekibi rahatsız ettiğini belirterek ya zorla indirilmesini ya da 12–24 saatlik ek gecikmeyle yeniden rezervasyon yapılmasını önerdi. Yolcu, biletini ödediği uçuştan vazgeçmeyi reddetti.
Polis olay yerine çağrıldı ve durumu “izinsiz bulunma” olarak nitelese de yolcunun herhangi bir kural ihlali yapmadığını kabul etti. Yolcu, bunun aslında overbook nedeniyle gerçekleştirildiğini ve Lufthansa’nın tazminat ödememek için bu yolu seçtiğini öne sürdü.
Sözleşmeye Aykırılık İddiası
Lufthansa’nın 2025 tarihli Taşıma Sözleşmesi, yalnızca güvenlik, sağlık veya yolcuların refahını ciddi şekilde tehdit eden durumlarda uçağa kabulün reddedilebileceğini belirtiyor. Kabin ekibinin “rahatsızlık” gerekçesi ise sözleşmenin sınırları dışında kalıyor. Maskenin güvenlik veya sağlık açısından bir tehdit oluşturduğuna dair herhangi bir kanıt sunulmadı.
Sonuç ve Tepkiler
Yaşananlar, özellikle bağışıklık sistemi zayıf aile bireylerini korumak için seyahat eden yolcular arasında kaygı yarattı. Lufthansa’nın sessiz kalması, kamuoyunda şirketin güvenilirliği konusunda yeni tartışmalar doğurdu.
