İSG, Minik Yolcu İçin Seferber Oldu
İSG, Minik Yolcu İçin Seferber Oldu
İstanbul Sabiha Gökçen (İSG) Uluslararası Havalimanı terminalinde en sevdiği oyuncağını kaybeden küçük bir kız çocuğu için tüm görevliler seferber oldu. Yurt dışı seyahati için İSG’yi tercih eden küçük kızın ailesi, SAW Care Çağrı Merkezi aracılığıyla durumu Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’ne bildirdi. Ancak belirtilen alanlarda yapılan aramalara rağmen kayıp oyuncak bulunamadı.
Küçük kızın annesi, sosyal medya hesabından Sabiha Gökçen Havalimanı’na seslenerek “Bu kızı üzmesek ve tekrar baksak olur mu? Rica edecektim. Hevesle mail bekliyor sizden” şeklinde bir yardım talebinde bulundu. Bunun üzerine SAW Care Müşteri Hizmetleri, küçük kızı mutlu etmek için sürpriz bir jest yaptı. “Minik yolcumuz, en sevdiğin oyuncağının farklı bir yolculuğa çıktığını biliyoruz. Ama yepyeni bir dost senin için özenle seçildi! Umarız birlikte şahane maceralar yaşarsınız. Sevgilerimizle” notuyla küçük kıza yeni bir oyuncak kedi gönderildi.
Yeni oyuncağına sarılarak mutluluğunu paylaşan küçük kızın annesi, bu güzel sürpriz için İSG’ye teşekkür etti.
Sabiha Gökçen Havalimanı, terminaldeki yolcu deneyimini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını titizlikle sürdürürken misafirlerinin geri bildirimlerini de dikkatle değerlendiriyor. Havalimanı yetkilileri, “Küçük misafirimizin havalimanımızı hüzünle değil, güzel bir anıyla hatırlamasını istedik. Hediyemizi benimsediği için çok mutluyuz.” açıklamasını yaptı.
