Federal Mahkemeden Lufthansa’ya Yolcu Lehine Karar
Lufthansa, acil aile ziyareti nedeniyle seyahat planını değiştiren ve son uçuş segmentini kullanmayan bir yolcudan €414 talep ederek ücret ihlali iddiasında bulundu. Yolcunun avukatının konuyu mahkemeye taşıması üzerine süreç hukuki bir boyut kazandı.
Havayolu şirketi talebini geri çekmesine rağmen Almanya Federal Mahkemesi, yolcuların öngörülemeyen durumlar nedeniyle seyahat planlarını değiştirirken cezalandırılamayacağı yönünde emsal nitelikte bir karar verdi. Mahkeme, “uçuş segmenti atlama” durumlarında yolcu niyetinin hayat şartlarıyla şekillenebileceğini vurguladı.
Bu karar, Lufthansa’yı Almanya ve Avusturya’daki taşıma sözleşmelerini güncellemeye zorladı. Uzmanlara göre gelişme, havacılık sektöründe sıkça tartışılan “throwaway ticketing” uygulamalarına dair yeni değerlendirmeleri gündeme getirebilir.
