Emirates, 28 Şubat – 15 Nisan 2026 tarihleri arasında planlanan uçuşlara ilişkin yolculara esneklik sağlayan yeni bir duyuru yayımladı. Şirket, operasyonel aksaklıklardan etkilenen ya da seyahat planını değiştirmek isteyen yolcular için alternatif seçenekler sunduğunu açıkladı.
Açıklamaya göre yolcular, mevcut rezervasyonlarını 31 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde alternatif bir uçuşa ücretsiz olarak değiştirebilecek. Kalkışına 72 saatten az süre kalan yolcuların işlemlerini Emirates’in “Manage Booking” sistemi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmesi önerilirken, daha ileri tarihli rezervasyonlar için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi gerektiği belirtildi.
Bunun yanı sıra, seyahat planını iptal etmek isteyen yolcular için bilet iadesi seçeneği de sunuluyor. Yolcuların, iade taleplerini çevrim içi form aracılığıyla iletebileceği ve başvuruların yaklaşık 15 gün içerisinde sonuçlandırılacağı ifade edildi.
