British Airways’in Yeni Sadakat Programı Eleştiriliyor
British Airways, 1 Nisan 2025 itibarıyla mevcut sadakat programı “Executive Club”ı “British Airways Club” olarak yeniden adlandıracağını ve sistemde köklü değişiklikler yapacağını duyurdu. Ancak bu yenilikler, sık uçan yolculardan ciddi eleştiriler aldı.
Yeni sisteme göre, yolcular artık kabin sınıfı veya kat edilen mesafe yerine, bilet ve ek hizmetler için yaptıkları harcamalar üzerinden ödüllendirilecek. Havayolu, bu değişikliği “Puan kazanmak için her zamankinden daha fazla yol” olarak tanımlasa da, yolcular durumdan memnun değil.
Örneğin Gold seviyeye ulaşmak isteyen üyelerin artık en az 20.000 £ (25.000 $) harcaması gerekiyor. Club Lounge erişimi, ekstra bagaj ve ücretsiz koltuk seçimi gibi temel avantajlardan faydalanabilmek için bile Silver statüsüne ulaşmak şart, bu da en az 7.500 £ (9.400 $) harcamayı gerektiriyor.
Birçok yolcu, yeni sistemin sadakat programını daha fazla harcama yapabilen yolculara odaklayarak uçuş sıklığına dayalı avantajlardan uzaklaştığını ve sadakat yerine maddi gücü ön plana çıkardığını düşünüyor.
#reklam | marka adı geçtiği için
