Türbülans Sırasında Panik Yaşayan Yolcuya Kabin Ekibinden Profesyonel Destek

Pegasus Hava Yolları’nın #PC2014 Sabiha Gökçen-Antalya seferini gerçekleştiren TC-NCK tescilli Airbus A320 tipi uçakta sefer esnasında yaşanan türbülans sırasında bir yolcu panik atak yaşadı.

Kabin ekibi, yolcunun sakinleşmesine yardımcı olmak için uzun süre iletişim kurdu. Uçuşla ilgili merak ettiği konuları anlattı, korkusunu yönetebilmesi için telkinlerde bulundu ve gelecekteki uçuşlarında kendisini daha rahat hissetmesine yardımcı olabilecek öneriler verdi.

Kabin görevlisinin sakin ve profesyonel yaklaşımı sayesinde yolcu bir süre sonra rahatladı. Ekip aynı zamanda kabindeki diğer yolcuların da etkilenmemesi için süreci kontrollü şekilde yönetti.

➡️ Bu tür olaylara özellikle yer veriyoruz çünkü kabin ekiplerinin görevlerinin sadece servisle sınırlı olmadığını; yolcuların en hassas, en kırılgan anlarında yanlarında olan gerçek kahramanlar olduklarının altını bir kez daha çizmek istiyoruz.

Tüm kabin memuru arkadaşlarımıza selam olsun 👋