AJet, yolcularına bilet satın alma sırasında ekleyebilecekleri “Ücretsiz İptal veya Değişiklik Hakkı” seçeneğini sunmaya başladı.
Web sitesi, mobil uygulama, acenteler ve çağrı merkezi üzerinden satın alınabilen hizmetin ücreti, tek yön ve kişi başı olmak üzere iç hatlarda 149 TL, KKTC uçuşlarında 1 Euro, dış hatlarda ise 1 Euro’dan başlıyor. Hizmet, Basic, EcoJet ve Flex paketlerine eklenebilirken, Premium Paket’te iptal ve değişiklik hakkı paket kapsamında sunuluyor.
Ürünü satın alan yolcular, uçuşa 12 saat kalana kadar biletlerini kesintisiz olarak iptal edebilecek veya değiştirebilecek. İptal durumunda hizmet bedeli ve zorunlu vergiler iade edilmeyecek. Değişikliklerde ise yeni biletin daha pahalı olması halinde aradaki ücret farkı tahsil edilecek.
Uçuşa 12 saatten az süre kala yapılacak işlemlerde yalnızca havalimanı vergisi iade edilecek. Hizmet, uçuşa 24 saat kalana kadar satın alınabilecek ve bilet düzenlendikten sonra ayrıca eklenemeyecek.
Grup rezervasyonlarında sunulmayan hak, isim değişikliğini kapsamıyor. Aynı PNR üzerindeki tüm yolcular için ayrı ayrı satın alınması gerekiyor.
