Airbus Krizi Pegasus’ta Böyle Yönetildi
Airbus’ın A320 serisi uçakları için yayımladığı emniyeti doğrudan etkileyen yazılım güncellemesi sonrası, dünya genelinde ilgili Airbus uçaklarının tamamı yere indirildi. Pegasus Havayolları’nda da Airbus filosunda yer alan ilgili uçakları için güncelleme zorunlu hale gelince, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda A320 uçakları tarafından yapılan operasyonlar geçici olarak durduruldu. Teknik ekipler, filodaki tüm Airbus uçaklarını hızla güncelleyerek kontrollerin ardından yeniden sefere vermeye odaklandı.
➡️ Artan yoğunluk nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 600’lü ve 800’lü park pozisyonları açıldı. Aprona cobus araçları, yer hizmetleri ekipmanları yönlendirilirken tüm birimler operasyonun sürdürülebilmesi için sahaya dağıldı. Ekipler, yolcu bekleme süresini azaltmak amacıyla uçakları en kısa sürede park pozisyonlarına çekti.
Bazı anlarda merdivenlerin pozisyona yetişmediği, bagaj boşaltımlarının geciktiği durumlar yaşansa da operasyon ekipleri koordinasyonu kaybetmeden süreci yönetmeyi sürdürdü. Misafir hizmetleri ekibi yolculara durumu aktarırken, çalışanlar birebir iletişimle yolcularda oluşan gerginliği azaltmaya çalıştı.
Yaklaşık 4 ila 6 saat süren yoğun çalışmanın ardından Pegasus ekipleri operasyonu yeniden normal haline getirdi. Süreç, dünya genelinde havalimanlarında ciddi yoğunluklara neden olurken birçok havayolu da benzer krizlerle uğraşmaya çalıştı.
