SunExpress Uçağından İndirilen Yolcu: “Bilgi Verilseydi, Anlayış Gösterirdik”
İki gün önce SunExpress’in #XQ1336 Zonguldak – Dortmund seferinde yaşanan olayda, yolcu Enes Sever, uçağa bindikten sonra valizlerinin yüklenmediğini camdan görerek kabin ekibine durumu aktarmıştı. Valizlerine dair net bilgi alamayan Sever, koltuğuna oturmayı reddetti ve kokpit ekibi tarafından kural dışı yolcu prosedürü uygulanarak polis eşliğinde uçaktan indirildi. İfade edilenlere göre olay sırasında herhangi bir kavga yaşanmadı. Sever, videoda görüldüğü gibi valizlerinin yuklenmemesine dair bilgi verilseydi elbette anlayışla karşılardık, emniyet en önemli konu ifadelerini kullandı.
HavaSosyalMedya olarak edindiğimiz bilgilere göre, uçuşun kalkış performansı gerekçesiyle yaklaşık 15 valizin uçağa yüklenmemesine karar verildi. Sever’in ifadesine göre kendisine “valizleriniz yüklendi” denildi, ancak dışarıda olduğunu görünce tekrar sorduğunda net bir yanıt alamadı. Bunun üzerine polis nezaretinde uçaktan indirildi.
Sever’in uçaktan indirilmesinden kısa süre sonra, onun valizi hariç tüm valizlerin uçağa yüklendiği öğrenildi. Yaptığımız araştırmalarda, Sever’in bu iddiasını teyit ettik. Aktarılanlara göre, rüzgar koşullarının daha uygun hale gelmesiyle kokpit ekibi kalan valizlerin de yüklenmesine onay verdi.
Sonuç olarak Sever, kural dışı yolcu prosedürüyle uçaktan çıkarıldı ve Dortmund’a gitmek için 360 euro ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldı.
İki gün önce yayımlanan haberimizin tam metni:
“SunExpress’in #XQ1336 Zonguldak – Dortmund uçuşunu gerçekleştirecek TC-SPF tescilli Boeing 737 tipi uçağında, yolcu alımı sırasında bir yolcu, valizlerinin uçağa yüklenmediğini fark ederek durumu kabin ekibine aktardı. Kendisine, uçağın kalkışı için ideal performans ağırlığı nedeniyle bazı bagajların sonraki seferlerle gönderileceği bilgisi verildi. Ancak yolcu bu durumu hoş karşılamayınca, olay büyüdü ve kural dışı yolcu prosedürü uygulanarak polis eşliğinde uçaktan indirildi.
Havacılıkta pist uzunluğu, hava sıcaklığı, uçak tipi ve ağırlık gibi faktörler nedeniyle zaman zaman bu tür bagaj yüklenmeme durumları yaşanabiliyor. Emniyetin her koşulda öncelikli olduğu aşikâr, ancak örneğin kısa süreli bir seyahat için giden yolcular açısından valizlerin zamanında ulaşması da önemli bir konu haline geliyor. Ne düşünüyorsunuz?”
