Southwest Airlines Sektörde Bir İlke İmza Attı

Southwest Airlines havacılık sektöründe bir ilke imza atıyor. Havayolu yolcularına verdiği kredilerin artık ömür boyu kullanılabileceğini duyurdu.

Peki bu ne demek? Örneğin uçuşunuzu iptal ettiniz ve size $100 değerinde bir kredi tanımladı. Normalde havayolları bu kredinin 3 ay veya 1 yıl gibi süreler içerisinde kullanılmasını söyler aksi halde kredi yanar. Southwest havacılık sektöründe bir ilke imza attı ve son kullanım tarihi olmayan kredi artık mümkün.

Havayolu bu şekilde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmayı hedefliyor. Havayolu önceki uygulamasında oluşan uçuş kredisinin 1 yıl içerisinde kullanılmasını istiyordu.