Havayoluyla Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Yeni Düzenleme

2 hafta önce

0 122 1 dakika okuma süresi

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından, Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU)’te önemli değişiklikler yapıldı.

Yeni yönetmeliğe göre, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle gecikmesi ve yolcuların planlanan varış noktasına 3 saat veya daha fazla sürede ulaşması durumunda, hava yolu şirketleri derhal yolcuların ihtiyaçlarını karşılamakla yükümlü olacak.

Yönetmelikte tazminat tutarları da yeniden belirlendi. İç hat uçuşlarında yolculara 100 Avro, dış hat uçuşlarında ise uçuş mesafesine göre şu tutarlarda tazminat ödenecek:

1500 kilometre veya daha kısa mesafeler: 250 Avro

1500-3500 kilometre arası mesafeler: 400 Avro

1500 kilometreden daha uzun mesafeler: 600 Avro

Tazminatın Türk Lirası karşılığı, ödeme günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak hesaplanacak. Yönetmelik, Resmî Gazete’de yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girdi. Bu değişiklikler, uçuş gecikmelerinden etkilenen yolcuların haklarını güçlendirmeyi ve hava yolu şirketlerinin sorumluluklarını artırmayı hedefliyor.